плюс Абонирай се

Политика за защита на данните

Дата на последна актуализация: 20 март 2025 г.

Superdoc.bg уважава поверителността на Вашите лични данни и гарантира тяхната защита съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните, GDPR). Настоящата политика има за цел да Ви информира как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите лични данни.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е Ейт Инвестмънтс ЕАД, ЕИК 206291447, с адрес бул. Александър Малинов 33, гр. София 1729, имейл за контакт: [email protected].

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от използваните услуги, можем да събираме следните категории лични данни:

  • Имена, имейл адрес, телефонен номер, IP адрес за потребителите ползватели на квалифицирана информация по медицински теми;

  • Трите имена, специалност, град или друго населено място, в които упражнява медицинска практика, имейл адрес, телефон за връзка, адрес на практиката, стаж, образование, допълнителна квалификация за потребителите медицински лица и други немедицински специалисти

  • Данни за регистрация и автентикация;

  • Данни за разплащане с дебитна или кредитна карта, предоставена в контекста на използваните услуги, при условия, описани в процеса на предоставяне на конкретните данни и винаги криптирани;

  • Медицинска информация, предоставена в контекста на използваните услуги и винаги криптирани;

  • Данни по застрахователни полици;

  • IP адрес, данни за устройството и бисквитки при посещение на нашия сайт.

3. Цели и правно основание за обработването

Ние обработваме лични данни на следните основания:

  • За изпълнение на договор – предоставяне на услуги чрез платформата ни;

  • Законово задължение – изпълнение на правни изисквания (напр. счетоводни и данъчни задължения);

  • Легитимен интерес – подобряване на услугите, защита на сигурността;

  • Съгласие – за маркетингови съобщения. С регистрацията си в Супердок потребителите се съгласяват да получават търговски съобщения както от платформата, така и от нейни партньори, с които обаче Супердок не споделя лични данни на потребителите. Съгласието си потребителите могат да оттеглят по всяко време като изтрият профила си и преустановят използването на услугите, предлагани от Супердок.

4. С кого споделяме Вашите данни

Личните данни могат да бъдат споделяни с:

  • Доставчици на ИТ, хостинг и платежни услуги;

  • Застрахователни компании при наличие на договор между Вас и тях, в ролята ни на Обработващ лични данни;

  • Медицински лица и други немедицински специалисти, чийто услуги Вие сте потърсили чрез Супердок, в ролята ни на Обработващ лични данни;

  • Държавни органи при законово задължение;

  • Трети страни при съгласие от Ваша страна.

5. Срок за съхранение на лични данни

Съхраняваме Вашите лични данни за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.

6. Вашите права

Съгласно GDPR, Вие имате следните права:

  • Достъп до личните си данни;

  • Коригиране на неточни или непълни данни;

  • Изтриване на данни ("право да бъдеш забравен");

  • Ограничаване на обработването;

  • Преносимост на данните;

  • Възражение срещу обработването;

  • Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

7. Процедура за обработка на искания, свързани с Вашите права като субект на данни

Вие можете да упражните своите права (по т.6 по-горе), като подадете писмено искане до нас чрез предоставените в настоящата Политика контакти. След получаване на искането, ние ще извършим проверка на самоличността Ви, за да предотвратим неоторизиран достъп до лични данни. Исканията се обработват в срок от един месец от датата на получаване, като този срок може да бъде удължен с още два месеца при наличие на сложност или голям брой искания, съгласно член 12, параграф 3 от GDPR.

Моля обърнете внимание, че въпреки правото Ви да подадете искане за упражняване на права като субект на данни, ние, като администратор на данни, нямаме безусловно задължение да го изпълним, ако са налице законови основания за запазване на данните. Съгласно член 17, параграф 3 от GDPR, правото на изтриване („правото да бъдеш забравен“) не се прилага, когато обработването е необходимо:

  • За упражняване на правото на свобода на изразяване и информация.

  • За изпълнение на правно задължение, което изисква обработването съгласно правото на ЕС или на държавата членка, приложимо към администратора.

  • За целите на архивиране в обществен интерес, научни или исторически изследвания, или за статистически цели, когато изтриването би направило невъзможно или сериозно би затруднило постигането на тези цели.

  • За установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Ако искането не може да бъде изпълнено, Вие ще бъдете информирани за причините за отказа, както и за правото си да подадете жалба до надзорен орган.

8. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна.

9. Бисквитки и проследяващи технологии

Използваме „бисквитки“ за подобряване на работата на сайта. 

10. Мерки за сигурност

Прилагаме организационни и технически мерки за защита на личните данни, включително криптиране, контрол на достъпа и защита срещу неоторизиран достъп.

11. Контакти за въпроси относно защитата на личните данни

Ако имате въпроси или искате да упражните Вашите права, свържете се с нас на:
Имейл: [email protected]
Адрес: бул. Александър Малинов 33, гр. София 1729

Настоящата политика може да бъде актуализирана периодично, като всички промени ще бъдат публикувани своевременно на нашия уебсайт.